Aviso Legal

CONDICIONES GENERALES
Titularidad
Surus Creations es una marca comercial registrada a nombre de Roberto Cantos Gómez, con DNI 22576981C, alta en el Registro Especial de Trabajadores Autónomos como fabricante de juegos y juguetes y domicilio en C/ Frasquita Vázquez, 13, 4º, A de Elche.
Productos
Los productos que vendemos pueden variar ligeramente con respecto a los modelos mostrados en las fotos. Esto se debe a que renovamos moldes regularmente y solemos introducir ligeras mejoras en los modelos entre una serie y la siguiente.
En general, todos los modelos se venden sin pintar y se componen de una o más piezas de resina de poliuretano colada a presión y, cuando es necesario, también con vacío. Aún así, la fabricación es un proceso artesanal y es posible que el modelo presente ocasionales burbujas de tamaño mínimo.
Si algún modelo emplea otros materiales diferentes a la resina de poliuretano, su descripción técnica lo especificará.
Los modelos requieren limpieza de rebabas, bebederos, etc. y montaje. Asumimos que nuestros clientes son miniaturistas y tienen los conocimientos y herramientas apropiados, que, por otra parte, no son nada excepcionales.
Precios
Todos los precios están en euros e incluyen el IVA del 21%. Es reconfortante pensar que el 21% de todo lo que gastas en Surus va directo a las manos de los mejores administradores que un Estado podría desear: nuestra Administración pública.
Pagos
Por ahora, sólo aceptamos pagos por Paypal.
Política verde
En general, en Surus intentamos joder el medio ambiente lo justo y necesario. Así que todos nuestros embalajes son de cartón y papel, reciclables. Para los envíos grandes usamos cualquier caja que tengamos en el almacén, dándoles así una segunda vida.
Además, solemos usar restos de resina para rellenar modelos. Esto no afecta en absoluto a su calidad, pero observarás ocasionalmente cambios de color en las bases de algunas piezas, donde han sido lijadas.
Pensándolo dos veces, llamar a esto “política verde” es fliparnos un poquito.
Envío
Solemos hacer los envíos dentro del territorio estatal español con TIPSA. Para el extranjero, usamos TIPSA o ASM, según nos convenga. Si tienes tirria a cualquiera de estas dos compañías, coméntanoslo al hacer tu pedido y usaremos Correos u otra alternativa similar.
Desde que formalices tu pedido, lo prepararemos y enviaremos en siete días naturales o menos (una semana, vaya). Normalmente. Si previeramos cualquier retraso por cualquier razón (stocks agotados, vacaciones, moldes que explotan, movidas familiares, etc.), te escribiríamos un correo para informarte y ofrecerte, en su caso un reembolso inmediato.
Las tarifas planas que aplicamos a los envíos son:
– Envío a España:
– Envío a Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Reino Unido (UK): 9,50 €.
– Envío a Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Polonia, República Checa, Rumanía y Suecia: 17,50 € (lo sentimos, pero las mensajerías españolas cobran como si llevaran los envíos en unicornio).
Devolución
Desde que recibas tu producto Surus, tienes catorce días naturales para ejercer tu Derecho de Desistimiento (Ley de Comercio, artículos 44 y 45). Es decir, para devolvérnoslo si, por cualquier razón, no lo quieres (no podemos imaginar ninguna). Enviánoslo en el mismo estado en el que lo recibiste a la dirección arriba señalada y, al recibirlo, te devolveremos el dinero por el mismo medio de pago que usaste al adquirir el producto.
Legislación aplicable
Las presentes Condiciones de Venta se regirán por las leyes de España. El contrato se entenderá celebrado en el lugar donde tengas tu residencia habitual, siendo competentes para conocer de cualquier conflicto derivado de las presentes Condiciones de Venta los juzgados y tribunales de dicho lugar.